プライバシーポリシー

• 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、郵便番号およびアカウント情報
• 注文、決済、チケット、分配、キャンセルおよび入場に関する情報
• 主催者プロフィール、イベント申請および運営に関する情報
• お問い合わせ内容ならびに本サービス上での操作・アクセス情報

• アカウントの作成、本人確認および認証のため
• チケットの販売、決済確認、発行、分配および入場管理のため
• チケットに付属する物理商品の発送および発送状況の管理のため
• イベント情報の審査、公開および主催者業務の支援のため
• キャンセル、払戻し、お問い合わせへの対応のため
• 重要なお知らせや取引に関するメールを送信するため
• 不正利用の防止、障害対応、安全性の確保およびサービス改善のため
• 法令上必要な記録の作成・保存および権利の行使・防御のため

クレジットカード決済はStripeが処理します。CNTENTSは、カード番号やセキュリティコードを直接保存しません。当社は決済結果、決済識別子および払戻し状況を取り扱います。

サービス提供に必要な範囲で、クラウド、認証、決済、メール配信、郵便番号検索その他の業務を外部事業者へ委託します。委託先にはStripe、Supabase、Vercel、Resendおよびzipcloudが含まれ、各社の拠点またはサーバー所在国で情報が処理される場合があります。住所候補の検索時にzipcloudへ送信する情報は郵便番号のみです。

物理商品の発送が必要な注文では、発送業務に必要な範囲で、購入者が入力した配送先住所、郵便番号および電話番号を当該イベントの主催者へ提供します。

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

アクセス制御、認証、通信の暗号化、操作記録および委託先の管理など、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐために必要かつ適切な措置を講じます。情報は利用目的、法令上の保存義務および紛争対応に必要な期間に限り保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除等をご希望の場合は、本人確認に必要な情報を添えて admin@cntents.jp までご連絡ください。法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上での掲示その他適切な方法でお知らせします。